为加强杭州市社会工作专业人才队伍建设，根据中共杭州市委组织部等13部门《关于加强社会工作专业人才队伍建设和岗位开发的实施意见》（杭民发〔2017〕311号）和《杭州市社会工作专业督导人才选拔和管理办法（试行）》(杭社建办〔2018〕5号)等文件精神，杭州市民政局组织开展了杭州市社会工作人才培养计划。由杭州市民政局主办，在浙江大学社会学系的协助下，开展了社会工作人才“三社联动”实务能力培训、社会工作督导助理培训、社会工作督导人才实务提升培训。

本次培训由浙江大学任强老师主持，杭州市民政局基政处二级调研员吴文萍出席并作开班动员讲话。

10月19日，项目进行了督导助理能力提升结业展示，在家庭社会工作方面，学员们通过个案、家庭情景剧的方式，展现了个案前后的变化。在老人服务方面，导师和学员以情景剧的方式展现了督导协助在社区纠纷调解中的重要作用。除此以外，丰富的ppt展示报告了案例呈现如何督导社区事务。以分组化、差异化小组督导的形式开展培训。

应疫情防控要求，浙大社会学系老师和机构学员们，采用线上+线下的形式开展督导实务能力提升培训。

10月20日项目开办了督导助理实务提升班，社会学系和机构老师共同开设了多种督导助理实务提升课程。青少年服务分享了学校社会如何帮助校园被欺凌的孩子。老年人服务通过视频和PPT结合的方式，教授了服务效果的评价方法，并且展开了抗癌纪念会等活动。在家庭个案服务上，老师分享了如何解决伦理困境以及常见的辅导困难通过实地现场教学，参观了全国实验治理先进地区，了解其运营模式、工作理念和管理模式。

项目结业典礼在浙江大学社会学系报告厅举办，市民政局基政处处长杨婷婷、二级调研员吴文萍及各区县分管领导出席，并为经选拔考试、候选人认定、理论培训和实务督导等环节，对学员的实务能力、专业素质和职业态度等方面进行综合评判合格的学员颁发证书。

本次培训学员们从不同层面、角度和方式介入社会工作各类体系，完善了业务流程，结合社会学和社会工作专业知识，运用自身专业技能开展工作，加强了社区管理和服务能力，同时也为杭州市探索培养适应型社会管理和服务人才，发挥社会工作在社会治理和社会和谐方面的优势作用奠定了基础。